Il servizio Help desk del Sistema Bibliotecario CUBI è a diposizione per fornire informazioni e supporto tecnico in caso di difficoltà nell'utilizzo dei servizi online e della biblioteca digitale (MLOL), per richieste di informazioni sui servizi di sistema, per la diffusione di materiale informativo presso le biblioteche aderenti, ecc.
Per contattare Help desk si prega di scrivere una mail all'indirizzo info@cubinrete.it. Per potervi rispondere in maniera efficace è importante che le mail riportino sempre:
- nome e cognome
- numero di tessera (se in possesso)
- eventuale contatto telefonico
- motivo della richiesta (ad es. "Non riesco ad accedere ai servizi online")
- breve descrizione del problema riscontrato
Per ricevere informazioni sui servizi o le attività di specifiche biblioteche è possibile contattare direttamente le sedi interessate.
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